Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает самозанятая Шошкина Екатерина Владимировна (далее — «Компания») при использовании сервиса peacetalkchat.com, как мы их обрабатываем и защищаем, а также права пользователей.

2. Какие данные мы собираем

• Учётные данные: имя, e‑mail, хэш пароля.
• Платёжные данные: токен платёжного метода (последние 4 цифры карты, срок действия) — хранит ЮKassa.
• Данные сессий: переписка в рамках консультаций, настройки профиля.
• Техническая информация: IP, устройство, браузер, cookies, push‑ID.
• Аналитика: обезличенные события использования, статистика покупок.

3. Цели обработки

1. Предоставление доступа к сервису.
2. Обработка платежей и управление подписками.
3. Ответы на запросы и консультации.
4. Улучшение сервиса и аналитика.
5. Сервисные уведомления и (при согласии) маркетинг.
6. Выполнение требований закона.

4. Правовые основания

• Согласие пользователя.
• Исполнение договора.
• Законные интересы.
• Юридические обязательства.

5. Передача данных третьим лицам

Передача возможна только в следующих случаях:

• ЮKassa — обработка платежей;
• OpenAI — генерация ответов (передаётся текст запросов);
• Firebase / Google Cloud — хранение данных и push‑уведомления;
• Google Analytics, Yandex Metrica — обезличенная аналитика;
• Госорганы — при наличии законного запроса.

Мы не продаём персональные данные пользователям и третьим лицам.

6. Хранение и защита данных

Данные хранятся в дата‑центрах ЕС и РФ и шифруются (TLS 1.2+, AES‑256). Доступ ограничен уполномоченными сотрудниками, подписавшими NDA.

7. Cookies и трекинг

Cookies и LocalStorage применяются для авторизации, сохранения настроек и сбора статистики. Отключение cookies может ограничить функциональность.

8. Права пользователя

• Получить информацию о данных;
• Исправить или удалить данные;
• Отозвать согласие (удаление аккаунта);
• Ограничить обработку или возразить;
• Подать жалобу в надзорный орган.

Запросы направляйте на contact@peacetalkchat.com — ответ в течение 30 дней.

9. Срок хранения данных

Данные хранятся до удаления аккаунта и ещё до 5 лет, если того требуют законы.

10. Международные передачи данных

При передаче данных за пределы РФ мы используем стандартные договорные положения или иные признанные механизмы защиты.

11. Обновления политики

Все изменения публикуются на этой странице. Продолжая пользоваться сервисом после публикации, вы соглашаетесь с новой редакцией.

12. Контакты

E‑mail: contact@peacetalkchat.com